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—抚顺煤矿脑科医院惠民生求发展纪实
抚顺煤矿脑科医院是一所具有55年建院历史的精神专科医院，自２０１０年被上级部门确定为“精神康宁”项目定点医院以来，在医护人员的精心治疗和护理下，收治救助了大量的患者。目前已有650余名患者病愈出院，回归家庭和社会。
加强医院管理 提高医疗水平
医疗质量关系到患者的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。医院以“安全无事故年”为主线，以“安全质量标准化活动”为载体，不断加大安全管理工作力度。通过健全和完善医院质量管理体系，完善了工作制度，形成了严格的奖罚机制，出台并实施了一系列医疗质量保障措施，加强法律法规学习，对全院医务人员进行相关知识考试，规范和提高医疗文书的书写质量，坚持每月开展疑难、危重病案分析讨论，做到“一周一教育重点，一月一重点考核”，同时，他们还积极开展了精神科理论知识、超声诊断、心电机操作等教学讲座，从而有力地促进了整体医疗水平的提高。在此基础上，他们还不断完善医德医风考评制度，将考评结果与医务人员的工资、晋升和评先评优挂钩，每月进行一次服务质量调查，广泛了解患者及家属的要求和意见。此外，他们还不断强化全院干部员工的法制观念，进一步规范诚信行医和人性化服务模式，完善服务措施，简化服务流程，以精心的诊疗、温馨的服务，不断满足广大患者的医疗需求。
细化服务构建 诠释医道大爱
该院医护人员以“宁愿自己千辛万苦，换来病人身心康复”为服务理念，并将其贯穿到工作的每个细节。精神病患者在治疗期间，特别需要医务人员的监督和指导。比如服药，看管不好就会有患者把药藏起来或丢弃，所以他们都是一对一守着患者，看着他们吃药。为了不让患者服错药、漏服药，医院要求护士对自己所负责的患者病情要了如指掌。患者在医院除了常规的服药治疗、心理疏导外，医护人员还为他们安排了各种娱乐活动，如音乐治疗。患者在医院前期以治疗为主，后期以康复训练为主，这样可以为患者回归家庭及社会提前做好准备。
面对新的发展机遇和挑战，脑科医院在加强重症精神疾病患者的心理疏导、药物治疗和工娱疗的同时，先后增设老年精神病、心理治疗，脑神经康复治疗、艾滋病实验室等，并实现各项功能的科学合理分区管理，住院部环境优雅，技术力量雄厚，有专业心理咨询师对患者进行指导和心理治疗，他们将以“一切以患者为中心”的思想，以精湛的医疗技术、先进的设备及最优惠的价格服务于广大患者，打造精神疾病患者康复家园。
脑科医院
吴腊梅
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