咨询预约热线：024-56115266
“我们一切工作的出发点和落脚点只有一个——就是让患者得实惠。”宋庆红说。在五十余年的发展历程中，医院形成了以“宁愿自己千辛万苦，换来病人身心康复”的服务宗旨。今年以来，为升华这一主题，医院着力通过“以企为家、爱岗敬业”教育活动，努力塑造医院的可爱之处，引导员工牢固树立“爱医院就像爱自己的眼睛一样”的家理念和“把患者当恩人”的特色“家”文化，把为人民群众健康服务定为主方向，狠抓医疗护理的规范化管理，在提高医疗服务能力上下功夫，通过宣传、教育、管理带动了全院服务水平的整体提升。
为了惠民利民、送医上门，他们专门成立了慈善义工队伍，定期到社区、中小学校进行心理健康知识讲座；组织专家深入附近居民社区、乡镇、卫生院、工矿企业及机关学校等单位开展义诊50余次，为群众讲解医疗保健知识，测量血压等，发放宣传材料200余份。
为了营造公园宾馆式的环境，开展“我为增效做贡献”活动，党员带头全员参与清理患者浴池、维修健身园、美化环境、绿化植树等活动600余人次，此外，还开展青年志愿者义务导诊，入户随访、送药下乡，为患者提供了舒适的人性化服务，让患者感受到“家”一般的温暖。在集团公司领导的支持帮助下，脑科医院先后与抚顺市医保、三县医保、新农合、工伤医保和各县区慈善分会、市残联建立了良好的合作伙伴关系，并与中国医科大学等院校建立了密切联系，成为各大高校精神科专科临床实习基地。
作为市慈善总会“精神康宁”定点救助项目的合作单位，3年来，脑科医院的医护人员用责任心、真心、爱心全程为慈善患者提供优质服务，为患者提供可口的营养餐、为患者提供免费的换洗衣物、理发、剪指甲、心理疏导，每月为患者集体过生日、建立了出院健康宣教制度、出院后定期电话随访制度，保证了患者出院后也能得到专业的指导。优质服务促成了合作项目递延，并由年救助300人次增加到600人次，该院已成为抚顺市慈善事业的中坚力量。
如今的脑科医院在抚顺三个县和城区广大群众的心目中，地位越来越高，声望越来越大，名声越来越好，是镶嵌在抚顺大地上的一张美丽的名片。
吴腊梅
上一条：发挥特色优势 建群众满意医院
下一条：提升服务品质 呵护精神家园
微信二维码
联系方式 |
网站地图 |
免责声明 |
隐私条款 |
辽ICP备19016484号-1 |
辽公网安备21041102000044号
友情链接：
Copyright © 辽宁省健康产业集团抚矿脑科医院 网站技术支持：抚顺市众联网络技术有限公司 技术电话：024-52433666
网站二维码
