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近年来抚顺煤矿脑科医院本着“医院服务创特色，专业技术争一流”的工作理念，深入开展各项活动，党员干部发挥先锋模范作用，用职责凝聚人心，保证和推动了医院各项工作的蓬勃发展。
抚顺煤矿脑科医院全面履行医疗卫生系统“十条禁令”，坚持以病人为中心，以行业作风建设创建诚信单位为重点，发动全院员工牢固树立服务意识，深化我院的医疗卫生工作，为我院迈进省内一流专科医院而努力奋斗。
院长钱抚生大会小会逢会就讲“待患如亲”、“救死扶伤是我们的天职”，让大家在深刻理解医护工作职责中，增强热爱医护工作的职业使命感和荣誉感并增强了做好医疗工作的职业责任感。医院长年开展“职患之家”活动，在脑科医院七个医疗病房建立“职患之家”配备好齐全设施、用品，开展好丰富的活动。开展“待患如亲优质服务”活动，组织党员干部到疗区病房、患者家中，倾听群众心声，换位思考，完善服务，更加激发了党员干部的工作热情，提高了服务能力。
脑科医院紧抓绿化、美化、亮化工作。在梨园、怡园、桃园、浴光园、健身园、荷花园、农艺园、康复中心、体育广场的基础上，医院组织员工利用业余时间和休息时间开展奉献劳动。栽种草坪和树木鲜花共3600多株，医院呈现出环境优美、秩序井然，全院上下团结一心，蒸蒸日上的局面。
办公室、病房、处置室、值班室等实行定置定位定人管理，物品摆放有序、病房整洁明亮，员工规范操作。全院组织大清扫共十四次，加大了患者居住环境的管理，尤其是洗手池和卫生间等死角，提升了员工的服务意识更提升了医院的文明形象。
优质的服务，科学的管理，完善的各项规章制度，加上社会监督员的监察作用，抚顺煤矿脑科医院杜绝了乱收费、收受红包、临床促销等现象，特别是在药品购销、药品价格、医疗收费等方面做到了公开、公正、公平，脑科医院已成为社会认可、百姓放心、患者满意的专科医院。
脑科医院
吴腊梅
2010-4-27
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