为规范临床医疗护理工作,加强医疗及基础护理工作,提高服务质量,保障医疗安全,脑科医院年初在全院开展“服务明星”、“微笑天使”竞赛活动。
通过活动全院医护人员都认清了形势,明确了工作目标和任务,用实际行动真正做到了让患者满意、让家属满意、让社会满意。
第一季度评选结果刚刚产生,有三位医生、七名护士分别被评为“服务明星”、“微笑天使”,散发出了她们的光和热,赢得了医院、患者及其家属的好评。开展活动以来,各病房共收到患者表扬信18封、锦旗3面。全院医护人员纷纷表示:我们有责任、有能力,更有信心在这次活动中取得优异成绩,为患者谋利益,为医院发展和社会稳定贡献自己的全部力量!
图为脑科医院一季度优质服务个人展示。
脑科医院
吴腊梅